1. INTRODUCCIÓN
Estos términos y condiciones rigen la Campaña “MODO: ON” (en adelante, la “Campaña”) llevada a cabo por RAPPIPAY COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a los clientes titulares del producto RappiCuenta Depósito de Bajo Monto o RappiCuenta Cuenta de Ahorros emitidos por la Entidad (en adelante la “RappiCuenta”) que cumplan con las condiciones dispuestas en los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Participante” y/o los “Participantes”).
La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, que son definitivos y vinculantes para la Entidad y los Participantes. Se entenderá que todo Participante conoce, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
2. BENEFICIOS DE LA CAMPAÑA
Los Participantes que cumplan con la totalidad de los requisitos de los presentes Términos y Condiciones podrán acceder a uno o ambos de los siguientes Beneficios, según el nivel de vinculación operativa que alcancen (en adelante, el “Beneficio” y/o los “Beneficios”):
2.1. Beneficio de Rentabilidad Adicional en Bóvedas
Consiste en la asignación de un porcentaje adicional en la tasa de interés que se ofrecen en las Bóvedas, las cuales operarán bajo las siguientes reglas:
| Incremento en la tasa | Se adicionará un 0.5% Efectivo Anual (E.A.) a la tasa de interés estándar vigente al momento de la constitución de la Bóveda. |
| Aplicabilidad por Producto | El Beneficio aplicará para una (1) o más Bóvedas individuales creadas por el Participante a partir del inicio de la Vigencia de la Campaña (término definido más adelante), siempre que el monto de apertura de cada Bóveda sea igual o superior a tres millones de pesos colombianos (COP 3.000.000). |
| Plazos Elegibles | El incremento se aplicará sobre el plazo seleccionado por el usuario al momento de la creación de la respectiva Bóveda (90, 180 o 360 días) y se mantendrá fijo exclusivamente hasta el vencimiento de dicho plazo. Luego de este término, la rentabilidad de la Bóveda volverá a regirse por la tasa de interés estándar vigente al momento. |
Las funcionalidades de la Bóvedas estarán ligadas a los Términos y condiciones de las funcionalidades de Bóvedas y Bóvedas Empresas ofrecidas por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.
2.2. Beneficio de Cashback Incrementado
Consiste en un aumento transitorio de los porcentajes de devolución de dinero por compras realizadas con la RappiCuenta (Cashback). El porcentaje de aumento dependerá de la forma en cómo se realicen las compras, así:
| Categorías | Porcentaje base | Porcentaje adicional | Porcentaje total |
| Compras dentro de Rappi | 1% | 2% | 3% |
| Compras fuera de Rappi | N/A | 1% | 1% |
Los porcentajes incrementados de Cashback (3% o 1%) aplicarán única y exclusivamente para las compras acumuladas a partir del momento en que el sistema de la Entidad registre que el Participante cumple con la totalidad de las condiciones de activación establecidas en la Mecánica de la Campaña (término definido más adelante). Las compras realizadas antes del momento de cumplimiento antes descrito, mantendrán un reconocimiento de Cashback sobre la base estándar que es el 1%.
El Cashback adicional generado bajo esta Campaña se encuentra sometido al régimen general de Cashback de la Entidad. Por lo tanto, el usuario solo podrá acumular un máximo de cien mil pesos colombianos (COP 100.000) mensuales por concepto de Cashback total (sumando el porcentaje base y el adicional de campaña). Una vez alcanzado este límite, las compras que realice el Participante no generarán Cashback.
La asignación del Beneficio de Cashback se realizará directamente en el segmento de “Cashback” ubicado en el Home Financiero de la App de Rappi del Participante dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la finalización de la Vigencia.
3. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
La participación en la Campaña es automática y no requiere de inscripción previa por parte del Participante en la Aplicación de Rappi. El sistema de la Entidad medirá directamente el comportamiento transaccional del Participante. Para activar los Beneficios, el usuario deberá ejecutar el siguiente paso a paso de durante la Vigencia de la Campaña:
3.1 Activación del Beneficio de Rentabilidad Adicional en Bóvedas
| i) Acción del Participante | El Participante deberá constituir o abrir durante la Vigencia, desde la Aplicación Rappi, una o más Bóvedas transaccionales transfiriendo un monto de dinero igual o superior a tres millones de pesos colombianos (COP 3.000.000). |
| ii) Elección de Plazo | Al momento de la creación, el usuario deberá seleccionar un plazo fijo de noventa (90), ciento ochenta (180) o trescientos sesenta (360) días. |
| iii) Aplicación del Beneficio | Al momento en que la Bóveda quede fondeada con el monto mínimo indicado, el sistema aplicará de forma automática el incremento del 0.5% Efectivo Anual (E.A.) sobre la tasa de interés vigente para ese plazo. |
El Participante visualizará el Beneficio de Rentabilidad Adicional únicamente a partir del momento en que la Bóveda quede exitosamente creada, reflejándose en la pantalla de confirmación de creación del producto.
Se deja expresa constancia de que este Beneficio no estará visible en la pantalla de simulación técnica previa a la constitución de la Bóveda.
3.2 Activación del Beneficio de Cashback Incrementado
Se establecen las siguientes condiciones las cuales son precedentes, obligatorias e indispensables cumplir dentro de la vigencia de la campaña para acceder al Beneficio de Cashback Incrementado:
| i) Hito de Creación de la Bóveda | La creación y fondeo de la Bóveda por valor igual o superior a tres millones de pesos colombianos (COP 3.000.000) |
| ii) Marcación de la RappiCuenta | Marcar la RappiCuenta como exenta del impuesto Gravamen a los Movimientos Financieros (“GMF” o “4×1000”). |
El hecho de marcar la RappiCuenta como exenta del impuesto GMF (4×1000) sin cumplir con la creación y fondeo efectivo de la Bóveda dentro de la Vigencia no otorgará al Participante ninguno de los Beneficios objeto de esta campaña.
Teniendo en cuenta las condiciones precedentes, se pueden presentar dos escenarios al momento de la marcación de la RappiCuenta como exenta del GMF (4×1000):
| i) RappiCuenta previamente marcada como exenta del GMF (4×1000) | Al cumplir exitosamente con la creación de la Bóveda de $3.000.000 COP, el sistema cruzará las bases de datos internamente y activará el Cashback incrementado de manera inmediata para sus próximas compras elegibles. |
| ii) RappiCuenta NO marcada como exenta del GMF (4×1000) | El Participante deberá ingresar al menú de configuración de su RappiCuenta y solicitar la marcación de la cuenta como exenta del impuesto de Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF 4×1000). El Beneficio de Cashback incrementado se activará únicamente a partir del momento en que dicha marcación sea reportada con estado “Exitosa” en los sistemas de la Entidad, siempre y cuando ya exista la Bóveda. |
4.VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La Campaña estará vigente desde el 5 de junio de 2026 a las 12:01 am hasta el 6 de julio de 2026 a las 11:59 PM (también referida como la “Vigencia”).
5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
La participación en la presente Campaña y la conservación de los incentivos otorgados están estrictamente subordinadas al cumplimiento permanente y concurrente de las siguientes condiciones:
| 5.1 | Vinculación a Reglamentos Generales: Todo lo referente a la administración, límites de saldos, retenciones fiscales, canales habilitados y causales de terminación de los productos financieros se rigen por los reglamentos generales de la Entidad. En este sentido, dichos reglamente fungirán como regulación supletoria, mecanismo de interpretación sistemática y se encuentra totalmente condicionada y subordinada a los reglamentos generales de la Entidad, los cuales el usuario declara conocer y aceptar de forma integral:(i) Términos y Condiciones de las Funcionalidades de Bóvedas Ofrecidas por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.(ii) Términos y Condiciones del Beneficio de Cashback en la RappiCuenta. |
| 5.2 | Condición de Permanencia (4×1000): Es un requisito obligatorio, vinculante y concurrente que la RappiCuenta del Participante permanezca marcada como exenta del Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF o 4×1000) de forma ininterrumpida durante toda la Vigencia.Efecto de Desmarcación: Si el Participante desmarca voluntariamente su cuenta, traslada el beneficio legal de exención a otra entidad financiera, o si la marcación es revertida automáticamente por el sistema debido a validaciones multi-banca o normativas vigentes antes de finalizar la Campaña, el Participante perderá de forma inmediata e irrevocable el derecho a recibir el Beneficio de Cashback Incrementado acumulado. En este escenario, la Entidad reconocerá y abonará exclusivamente el Cashback Incrementado que haya sido causado y acumulado de forma efectiva durante los días en que la cuenta permaneció correctamente marcada. En consecuencia, todas las transacciones de compra que se ejecuten con posterioridad a la desmarcación se liquidarán única y exclusivamente bajo las tasas estándar vigentes del producto general. |
| 5.3 | Efecto de la Cancelación o Liquidación Anticipada de las Bóvedas: Las Bóvedas constituidas bajo esta Campaña son productos a término (plazos fijos de 90, 180 o 360 días). Si el Participante realiza la cancelación anticipada, retiro total, o retiro parcial que disminuya el saldo del fondeo por debajo del monto mínimo requerido ($3.000.000 COP), se generarán de forma automática los siguientes efectos:(i) Pérdida de la Rentabilidad Adicional: El Participante perderá de forma inmediata el derecho al incremento del 0.5% E.A. La Bóveda se liquidará bajo lo establecido en los Términos y Condiciones de las Funcionalidades de Bóvedas Ofrecidas por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (ii) Caducidad del Cashback Incrementado: Al deshacerse el fondeo de la Bóveda, se entiende por incumplida la condición concurrente de la Mecánica de la Campaña. En consecuencia, el Beneficio de Cashback Incrementado quedará cancelado de forma inmediata. Todas las compras que el usuario realice a partir del minuto exacto de la liquidación de la Bóveda volverán a liquidarse bajo la tasa estándar general. |
| 5.4 | Regla de No Concurrencia y Priorización de Beneficios: Se establece de forma expresa que los Beneficios de la presente Campaña no son acumulables ni concurrentes con otras promociones o programas de incentivos vigentes de la Entidad sobre una misma operación transaccional. En consecuencia, si el Participante realiza una compra en un comercio físico catalogado bajo la categoría de Restaurantes un día martes o jueves, dicha transacción se regulará y liquidará prioritariamente bajo los Términos y Condiciones: “5% CASHBACK POR COMPRAS EN RESTAURANTES FÍSICOS PAGANDO CON TU RAPPICUENTA ”. Por lo tanto, los días martes y jueves, el usuario recibirá única y exclusivamente el cinco por ciento (5%) de cashback en restaurantes otorgado por dicho programa, quedando totalmente excluida la aplicación o adición del uno por ciento (1%) de cashback por compras fuera de Rappi previsto en esta Campaña. |
| 5.5 | Transacciones No Válidas en el Beneficio de Cashback: No otorga derecho al Beneficio de Cashback las siguientes transacciones: 5.5.1. Operaciones Generales de la RappiCuenta:(i) Operaciones de fondeo o recarga de saldo (Cash-in) hacia la RappiCuenta por cualquier medio.(ii) Retiros de dinero en efectivo en cajeros automáticos (ATM).(iii) Transferencias de fondos salientes desde la RappiCuenta hacia cuentas de otras entidades financieras o cuentas del mismo titular a través de ciclos ACH, transferencias intrabancarias o plataformas de envío inmediato.(iv) Compras o pagos a comercios y plataformas de servicios ejecutados mediante el botón de pagos PSE, independientemente de que los fondos debitados provengan del saldo de la RappiCuenta.5.5.2. Restricciones en Compras Dentro de la App Rappi:(i) Pagos realizados para la extinción de obligaciones con la Entidad, incluyendo expresamente el pago de la deuda de la tarjeta de crédito RappiCard y la amortización o pago de cuotas de préstamos/créditos vigentes otorgados por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.(ii) Pagos de servicios públicos domiciliarios, tasas, contribuciones, impuestos y compra de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).(iii) Transacciones destinadas a la contratación de servicios de la vertical RappiFavor, compras dentro de la vertical RappiTravel y el pago de la suscripción mensual o anual de RappiPro.5.5.3. Restricciones en Compras Fuera de la App Rappi:(i) El Beneficio de Cashback fuera de la App Rappi (1%) aplicará para compras comerciales liquidadas de forma directa mediante la Tarjeta Débito RappiCuenta (en sus formatos físico, virtual o billeteras digitales).(ii) Quedan expresamente excluidas del Beneficio las transacciones fuera de Rappi realizadas en comercios cuya actividad económica principal (mapeada mediante el código MCC de la franquicia) corresponda a: compra de divisas o monedas extranjeras, pasarelas de pago destinadas al abono de deudas en otras entidades financieras, adquisición de activos digitales o criptomonedas, operaciones en casas de empeño, recargas de billeteras digitales de terceros, plataformas de juegos de azar, casinos, loterías (presenciales o en línea) y emisión de giros postales nacionales o internacionales.En caso que la Entidad identifique utilizaciones de la RappiCuenta o comportamientos del Participante que no correspondan al perfil transaccional del mismo o que, a juicio de la Entidad, constituyan conductas fraudulentas, abusivas o contrarias a la buena fe comercial , esta podrá suspender temporalmente el Beneficio de acumulación Cashback. Esta facultad aplica sin perjuicio de las facultades y derechos con que cuenta la Entidad en función del Contrato. |
| 5.6 | Límite general de Cashback: El Cashback adicional generado bajo esta Campaña se encuentra sometido al régimen general de Cashback de la Entidad. Por lo tanto, el usuario solo podrá acumular un máximo de cien mil pesos colombianos (COP 100.000) por mes calendario por concepto de Cashback total (sumando el porcentaje base y el adicional de campaña). Una vez alcanzado este límite, no se causará más Cashback. |
| 5.7 | Estado de la RappiCuenta: Para la asignación y conservación de cualquiera de los dos Beneficios, el Participante deberá mantener su RappiCuenta activa, vigente y sin ningún tipo de bloqueo preventivo, embargo o restricción operativa dictada por el área de control de fraude o por orden judicial. |
| 5.8 | Cashback erróneo: En caso de que la Entidad reconozca de forma errónea Cashback o sea efecto de transacciones canceladas, fraudulentas o contrarias a la buena fe, será retirado o expirado del disponible. Cuando quiera que el Cliente haya utilizado dicho Cashback, la Entidad podrá descontar el valor correspondiente del disponible en la Bóveda o los intereses reconocidos. |
6. Modificación de Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el Beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el Beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
7. Limitación de la responsabilidad
La Entidad será responsable únicamente por la correcta liquidación del incremento del cero punto cinco por ciento Efectivo Anual (0.5% E.A.) en las Bóvedas elegibles y por el procesamiento y abono del Cashback en el segmento del Home Financiero dentro del App Rappi, de acuerdo con las condiciones aquí descritas.
La Entidad no responderá por controversias comerciales surgidas entre el Participantes y los comercios, ni reintegrará costos o gastos en los que el Participante incurra por su actividad transaccional.
En caso de que el Participante no reciba el Beneficio por causas imputables a sus propios errores operativos, demoras en la validación tributaria por terceros, o ante la ocurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna por parte de la Entidad.