1. INTRODUCCIÓN
Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña “CASHBACK REACTIVACIÓN RAPPICUENTA 5% V3” (en adelante, la “Campaña”) llevada a cabo por RAPPIPAY COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a los clientes titulares del producto RappiCuenta Depósito de Bajo Monto o RappiCuenta Cuenta de ahorros emitidos por la Entidad (en adelante la “RappiCuenta”) que cumplan con las condiciones dispuestas en los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”).
La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, que son definitivos y vinculantes para la Entidad y los Participantes. Se entenderá que todo Participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
2. BENEFICIO
Los Participantes que cumplan integralmente con la Mecánica de la Campaña (término definido más adelante) recibirán un cashback equivalente al cinco por ciento (5%) sobre el valor total de sus próximas tres (3) compras realizadas con su RappiCuenta dentro de la aplicación de Rappi (en adelante, el “Beneficio”).
El beneficio máximo otorgado a cada Participante dentro de esta Campaña es de cien mil pesos M/CTE (COP 100.000). Se deja expresa constancia que este límite es adicional y se acumula de manera independiente al límite de cashback mensual general establecido en los Términos y Condiciones de la RappiCuenta, por lo tanto, no afecta ni consume dicho límite general.
La devolución del Beneficio se realizará directamente a la RappiCuenta del Participante dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la finalización de la Vigencia de la Campaña. El presupuesto total asignado para la entrega de Beneficios es de diez millones de pesos colombianos M/CTE (COP 10.000.000). Una vez agotado este monto, la Entidad no estará obligada a otorgar más Beneficios.
3. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La Campaña estará vigente desde el 1 de abril a las 12:01 am hasta el 30 de abril a las 11:59 PM (en adelante, la “Vigencia”).
La Campaña podrá finalizar antes de la fecha estipulada si se agota el presupuesto asignado para la Campaña, el cual se detalla en la sección 2.
4. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
Para ser considerado, el Participante deberá cumplir con los siguientes pasos:
| 4.1 | El Cliente deberá haber recibido una comunicación formal de la Entidad, a través de los canales oficiales habilitados (WhatsApp, notificaciones push, SMS o correo electrónico), que le invite expresamente a participar en la presente Campaña. |
| 4.2 | Compras: El Participante, una vez recibe la comunicación, deberá realizar lo siguiente durante la Vigencia:4.2.1 Realizar las compras en la App Rappi, plataforma de Rappi S.A.S., utilizando la RappiCuenta activa en la cual el Cliente sea titular y mediante el usuario de Rappi que corresponda al mismo titular.4.2.2 Solo las tres (3) primeras compras válidas que el Participante realice con su RappiCuenta, contadas a partir del inicio de la Vigencia, serán elegibles para recibir el Beneficio de Cashback. Las compras posteriores a la tercera no acumularán Beneficio. |
| 4.3 | Entrega del Beneficio: Aquellos usuarios que hayan realizado las compras como se enuncia en 4.2, recibirán un Cashback del porcentaje indicado sobre el total de las compras realizadas durante la Vigencia y se verá reflejado en el Home Financiero, ubicado en la aplicación de Rappi, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la finalización de la vigencia. |
Esta mecánica no involucra suerte o azar. El Beneficio se entregará a todos los Participantes que se inscriban y cumplan con la dinámica de la campaña, hasta agotar el presupuesto asignado para la Campaña y/o hasta que termine la Vigencia.
5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
| 5.1 | La campaña es válida solo para clientes que reciban la comunicación indicando ésta Campaña. |
| 5.2 | Transacciones Válidas: Para las compras realizadas en la aplicación de Rappi utilizando la RappiCuenta, podrá ser reconocido el porcentaje establecido en la comunicacion, siempre que el Cliente cumpla con la Mecánica prevista en la sección 4. |
| 5.3 | Transacciones No Válidas: No otorgan derecho al beneficio de Cashback las siguientes transacciones: Recarga de la RappiCuenta,Transacciones de Cajero ATM, Compra de Cartera y RappiFavor en Rappi con cargo a la RappiCuenta, pago de servicios públicos, SOAT, compras en la vertical de RappiTravel, Compra de suscripciones de RappiPro.Compras en comercios asociados a categorías tales como: compra de divisas, pago de servicios y/o deudas a entidades financieras, pago de criptomonedas, casas de empeño, juegos de azar, casinos, loterías presenciales o en línea, giros nacionales e internacionales. En caso que la Entidad identifique utilizaciones de la RappiCuenta o comportamientos del Cliente que no correspondan al perfil transaccional del mismo o que puedan ser entendidos abusivos a criterio de la Entidad, ésta podrá suspender temporalmente el beneficio de acumulación Cashback, lo cual será informado a través de los canales idóneos que la Entidad determine. Sin perjuicio de las facultades y derechos con que cuenta la Entidad en función del Contrato. |
| 5.4 | La Entidad no se hace responsable por la calidad o idoneidad de los productos o servicios adquiridos con la RappiCuenta. |
| 5.5 | Ser titular de una RappiCuenta activa y sin ningún tipo de bloqueo o restricción. |
6. Redención del CashBack
El Cashback podrá ser redimido por el Cliente a través de la Sección RappiCuenta de la App Rappi. Una vez redimido el Cashback, no podrá realizarse la reversión.
7. Modificación de Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el Beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
8. Limitación de la responsabilidad
La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurra con ocasión de su participación en la Campaña.
En caso de que el Participante no pueda recibir el Beneficio de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
No obstante, la Entidad es responsable únicamente de la entrega efectiva del cashback y de que el mismo se vea reflejado para que el Participante pueda redimirlo a través del botón de cashback correspondiente.