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Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA “ACTIVA TU RAPPICUENTA AHORA – B”

Miércoles, 28 de febrero, 2024 10:00 AM
Viernes, 22 de marzo, 2024 11:59 PM

Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante “RappiPay”), denominada “ACTIVA TU RAPPICUENTA AHORA – B”, (en adelante, “Campaña”) dirigida a clientes de la RappiCuenta Cuenta Ahorros y RappiCuenta Depósito de Bajo Monto (en conjunto “RappiCuenta”) ofrecida por RappiPay. 

Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los Participantes y RappiPay. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.

  1. Participantes

Campaña dirigida únicamente para los clientes que durante la vigencia de la Campaña tengan una RappiCuenta y que cumplan con los siguientes requisitos:

  1. Han  recibido la comunicación por parte de RappiPay, invitándolos a participar en la Campaña, la cual se podrá enviar por SMS, Push, InApp, Email, WhatsApp o cualquier otro canal que RappiPay considere idóneo.
  2. Cumplan lo dispuesto en la sección de condiciones de la Campaña.

En adelante se denominará a los clientes que cumplan con estos requisitos y accedan a la campaña “Participantes”.

La participación en la Campaña no supone un compromiso ni obligación por los Participantes o recomendados de mantener o alcanzar determinados saldos en su RappiCuenta ni una limitación para disponer de sus fondos.

La presente Campaña va dirigida a un público específico, por lo que si no cumple los requisitos nombrados en la presente sección no puede participar. Por lo anterior, no obtendrá el Beneficio entregado en la presente Campaña.

  1. Vigencia

La vigencia de la Campaña comenzará el día 28 de febrero del 2024 a las 10:00 AM, y finalizará el día 22 de marzo de 2024 a las 11:59 PM (en adelante “Vigencia”) y/o hasta agotar el monto total de Beneficios que para el caso de la presente campaña corresponde a 1.400. RappiPay tendrá la facultad de modificar la Vigencia de la presente Campaña, lo cuál se  informará a los Participantes.

  1. Mecánica
  2. Una vez el Participante reciba la comunicación por parte RappiPay, este contará con un tiempo máximo de 2 horas, en este tiempo deberá realizar la recarga o depósito de su RappiCard. Las recargas o depósitos a la RappiCuenta debe sumar igual o superior a cien mil pesos colombianos ($100.000 COP), en el tiempo mencionado con anterioridad. En el caso que no se cumpla lo anterior, el Participante no recibirá el Beneficio.

Las recargas o depósitos de los Participantes, se pueden  realizar a través de PSE, link PSE, transferencias desde otros bancos, y redención de cashback de la RappiCard. No aplica para la presente Campaña, recargas o depósitos de RappiCuenta a RappiCuenta (P2P), avances digitales de la RappiCard, recargas con tarjeta crédito o devoluciones de Rappi.

  1. En el momento que el Participante en el término de 2 horas después de recibir la comunicación, deberá tener en su RappiCuenta un saldo igual o mayor de cien mil pesos colombianos ($100.000 COP), en el momento que ocurra esto se podrá entender que cumplio con el Mecanismo de la Campaña y podrá obtener el Beneficio ofrecido de la misma.
  2. Beneficio

La Campaña entregará un total 1.400 Beneficios, los cuales consistirán en diez mil pesos colombianos ($5.000 COP), (en adelante el “Beneficio”) en el saldo de la RappiCuenta del Participante. La presente Campaña solo entregará un Beneficio por Participante.

Los Participantes entienden y aceptan que el Beneficio entregado en la presente Campaña, lo verán dentro de su pantalla de movimientos de la RappiCuenta hasta 7 días hábiles después de finalizada la vigencia de la campaña como “Ajuste operacional” con el valor total de su recompensa. El Participante entiende y acepta que en el evento que RappiPay no cumpla en el plazo de la entrega del Beneficio, son factores que lo impidieron y se harán acciones correspondientes para su pronta entrega.

  1. Contacto con los Participantes

Una vez finalice la Vigencia de la Campaña, RappiPay contactará a los Participantes. El contacto se realizará vía WhatsApp al número de celular inscrito en RappiPay, correo electrónico y/o a través del canal que RappiPay considere idóneo.

RappiPay no se hace responsable por terceros que contacten a los Participantes y se hagan pasar por un funcionario, para realizar fraudes, sustitución o similares.

  1. Condiciones de la Campaña

-El Beneficio es personal e intransferible, se entregará únicamente al Participante

-En el supuesto que RappiPay detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante.

-El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en RappiPay, es veraz y fidedigna. En el evento que RappiPay identifique que la información dada carece de veracidad, puede descartar al Participante de la presente Campaña, y tomar las otras decisiones que determine.

  1. Limitaciones de responsabilidad

RappiPay no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña, tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurriera a razón de su participación en la Campaña.

Así mismo, los ganadores reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.

En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.

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