En RappiPay, tu seguridad financiera es nuestra prioridad. A través de nuestro programa de Educación Financiera, queremos darte información de valor para tomar decisiones inteligentes.
Hoy más que nunca creemos que la seguridad financiera no solo depende de la tecnología, sino también de lo que hacemos como usuarios.
Los fraudes y las estafas evolucionan todo el tiempo, por eso es clave mantenernos alerta y tomar decisiones informadas.
Aquí te compartimos 5 recomendaciones para cuidar tus datos y tu dinero:
- No compartas datos personales en redes sociales
Las redes sociales también son terreno fértil para los delincuentes digitales.
Por eso:
- Nunca compartas tus claves, números de tarjeta o códigos por mensajes, comentarios o publicaciones.
- Protege tu privacidad, incluso en entornos que parecen confiables.
- Sorteos falsos y premios sospechosos
Si te llegó un mensaje diciendo que ganaste algo… y no participaste, ¡cuidado!
Estas estafas buscan que entregues tus datos o hagas pagos innecesarios.
¿Qué hacer?
- Verifica siempre en los canales oficiales.
- No compartas tu información ni transfieras dinero a desconocidos.
- Desconfía de frases como “última oportunidad” o “sólo por hoy”
- Fraude amigable: suena inofensivo, pero no lo es
Pasa cuando alguien usa su tarjeta, recibe el producto o servicio… y luego reclama que no reconoce el cargo para obtener un reembolso.
Puede suceder por:
- Compras hechas por un familiar.
- Confusión con el nombre del comercio.
¿Por qué es un problema?
- Afecta a comercios y usuarios.
- Puede generar bloqueos de tarjeta o procesos engorrosos.
¿Cómo evitarlo?
- Revisa tus movimientos con frecuencia.
- Activa notificaciones para cada compra.
- Asegúrate de reconocer los nombres de los comercios.
- No compartas tu tarjeta con nadie.
- Y si no reconoces un cobro, repórtalo de inmediato.
- Retiros en cajeros: mejor prevenir que lamentar
Aunque parecen seguros, los cajeros también pueden ser un riesgo si no se usan con precaución:
- Revisa que no haya objetos extraños en la ranura o teclado.
- Evita retirar dinero en la noche o en zonas poco transitadas.
- No aceptes ayuda de extraños, incluso si dicen ser del banco.
- Si el cajero retiene tu tarjeta, repórtalo al instante.
- Guarda el comprobante y revisa el débito en tu app.
- ¿Perdiste tu celular o tu tarjeta? Actúa rápido
Cuando se trata de seguridad, el tiempo es clave.
- Bloquea tu tarjeta o tu cuenta desde la app o nuestros canales digitales.
- Comunícate con el servicio al cliente lo antes posible.
- Activa notificaciones para detectar cualquier movimiento inusual.
La mejor defensa contra el fraude es estar informados y actuar a tiempo.
Desde RappiPay estamos comprometidos con tu seguridad, pero la primera barrera eres tú, hazlo seguro y cuida tus datos como cuidas tu dinero.
*La presente comunicación tiene un propósito exclusivamente educativo y, en ningún caso, debe interpretarse como asesoría por parte de RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.