Jueves, 16 de abril, 2026 12:01 AM

Domingo, 17 de mayo, 2026 11:59 PM

Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la Campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante “RappiPay” o la “Entidad”), denominada “CAMPAÑA ESCALERA EMBAJADORES DEL AHORRO RAPPICUENTA – A”, (en adelante, la “Campaña”) dirigida a clientes de la RappiCuenta Cuenta Ahorros y RappiCuenta Depósito de Bajo Monto (en conjunto, la “RappiCuenta”).

Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los clientes y RappiPay. Se entenderá que todo cliente conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.

1. Definiciones

Para efectos de claridad en la interpretación de la Campaña, se establecen las siguientes definiciones:

1. Participante: Persona natural, titular de una RappiCuenta (Depósito de Bajo Monto o Cuenta de Ahorros) activa y sin bloqueos, que ha sido expresamente invitada por la Entidad a través de los canales oficiales.
2. Referido: Persona natural que no posea, ni haya poseído previamente, ningún producto financiero con RappiPay y que realice el proceso de vinculación como nuevo cliente durante la Vigencia de la Campaña (término definido más adelante).
3. Referido Efectivo: Aquel Referido que complete satisfactoriamente el proceso de apertura de su RappiCuenta, ingrese el código del Participante y realice un cash-in (recarga) mínimo de cien mil pesos M/CTE ($100.000 COP) dentro del plazo estipulado en la Sección V.

2. Beneficio

La Entidad ha destinado un presupuesto total de quince millones de pesos M/CTE ($15.000.000 COP) para la presente Campaña. 

Cada Participante podrá obtener un máximo de seis (6) incentivos económicos (en adelante, el “Beneficio”) según el número de Referidos Efectivos que logre vincular. El valor del Beneficio se causará de forma escalonada de acuerdo con la siguiente tabla:

Niveles	Incentivo por Referido efectivo	Total ganancias nivel
Nivel 1: Referidos 1 y 2	$5.000 COP	$10.000 COP
Nivel 2: Referidos 3 y 4	$15.000 COP	$30.000 COP
Nivel 3: Referidos 5 y 6	$30.000 COP	$60.000 COP

El Beneficio total máximo por cada Participante será de cien mil pesos M/CTE ($100.000 COP), correspondientes a la suma de los tres niveles. A partir del séptimo Referido, no se generarán Beneficios adicionales.

El valor total acumulado será abonado directamente en la RappiCuenta del Participante bajo el concepto de “Embajadores RappiCuenta”. Este abono se realizará durante la Vigencia de la Campaña o, a más tardar, dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de finalización de esta.

3. Autonomía y libertad de elección

La participación en esta Campaña es estrictamente voluntaria y se rige bajo los principios de transparencia y libertad de elección del consumidor financiero:

1. Sin Obligatoriedad: La participación no supone un compromiso para los Participantes o Referidos de mantener saldos de forma indefinida en el tiempo.
2. Libre Disposición: No constituye una limitación para que tanto los Participantes como Referidos dispongan de sus fondos de manera inmediata ni afecta su libertad de elección para contratar con otras entidades financieras.
3. Exclusividad: La Campaña está dirigida únicamente a los Participantes que cumplan integralmente con los requisitos. Si un individuo no cumple con las condiciones mencionadas, no podrá participar ni obtener los Beneficios.

4. Vigencia

La Campaña iniciará el 16 de abril de 2026 a las 12:01 a.m. y finalizará el 17 de mayo de 2026 a las 11:59 p.m. (en adelante, la “Vigencia de la Campaña”). La Campaña podrá finalizar antes de la fecha estipulada si se agota el presupuesto total asignado para los Beneficios, lo cual se entenderá cuando se haya realizado la entrega de todos los Beneficios detallados en la Sección II de esta Campaña. 

5. Mecánica

El Beneficio se entregará a los Participantes, que durante la Vigencia de la Campaña, recomienden a personas que no tengan ningún producto con RappiPay y deseen abrir una RappiCuenta. Los Participantes deben tener en cuenta las siguientes condiciones: 

1. Obtención del Código: El Participante recibirá un código único de referido a través de los canales oficiales (Email, Push, SMS, WhatsApp o In-App) o podrá consultarlo en la sección “Mis Referidos” de su RappiCuenta.

2. Referenciamiento: El Participante deberá compartir su código con personas que no tengan, ni hayan tenido, productos con la Entidad (Referidos).

3. Vinculación del Referido: El Referido deberá descargar la aplicación, iniciar el proceso de apertura de su RappiCuenta e ingresar obligatoriamente el código en el campo destinado para ello durante el flujo de registro. No se aceptarán ingresos de códigos posteriores a la creación de la cuenta.

4. Hito de Activación (Referido Efectivo): Una vez abierta la cuenta, el Referido tendrá un plazo máximo de tres (3) días hábiles para realizar uno o varios depósitos que sumen un saldo acumulado igual o superior a CIEN MIL PESOS M/CTE ($100.000 COP).

5. Fuentes de Fondos Permitidas: Solo sumarán para el Hito de Activación las recargas realizadas vía PSE, transferencias interbancarias y redención de cashback de RappiCard.

6. Exclusiones de Fondos: No computarán para el beneficio: (i) transferencias entre cuentas RappiPay (incluyendo las enviadas por el Participante), (ii) avances de tarjeta de crédito, (iii) reversiones o devoluciones de comercio, ni (iv) recargas con tarjeta de crédito.

6. Condiciones y Restricciones de la Campaña

Para la participación en la Campaña y la obtención del Beneficio, se aplican las siguientes reglas de obligatorio cumplimiento:

1. Naturaleza del Beneficio: El Beneficio es personal, intransferible y se acreditará exclusivamente al Participante que cumpla con los requisitos.

2. Restricción de Personal: No podrán participar en la Campaña individuos que posean un vínculo laboral o de prestación de servicios con el equipo comercial o áreas similares de Holding RappiPay S.A.S. o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A.

3. Hito de Activación y Autonomía: Los Participantes aceptan que es un requisito técnico indispensable que el Referido realice un primer depósito (cash-in) por el valor estipulado en la Mecánica para causar el Beneficio. Una vez cumplido este hito, el Referido conserva el derecho de libre disposición sobre sus fondos, sin obligación de permanencia.

4. Estado de la RappiCuenta: Es condición indispensable que, al momento de la dispersión de los recursos, la RappiCuenta del Participante se encuentre activa, vigente y sin ningún tipo de restricción operativa o bloqueo.

5. Pérdida del Beneficio por Bloqueos: La Entidad no acreditará el Beneficio si la cuenta presenta bloqueos preventivos o definitivos derivados de protocolos de seguridad, fraudes o monitoreo transaccional (SARLAFT). En estos casos, no habrá lugar a compensación ni abonos posteriores una vez normalizada la situación.

6. Veracidad de la Información: El Participante garantiza que la información registrada es veraz. Si la Entidad identifica datos falsos o inexactos, podrá descalificar al Participante sin perjuicio de las acciones legales derivadas del reglamento de la RappiCuenta.

7. Detección de Fraude: RappiPay se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y anular los Beneficios acumulados si detecta intentos de fraude, maniobras de auto-referido, uso de identidades falsas o cualquier comportamiento abusivo a criterio de la Entidad.

7. Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones

La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.

8. Limitaciones de responsabilidad y no acumulabilidad

RappiPay se compromete y es responsable de acreditar el Beneficio al Participante que cumpla integralmente con la totalidad de los requisitos, la Mecánica y las condiciones de estado de cuenta previstas en estos Términos y Condiciones. Esta responsabilidad se limita exclusivamente a la dispersión del incentivo económico en los tiempos y condiciones aquí pactados.

Los Participantes aceptan que la presente Campaña no es acumulable con otras promociones o programas de referidos vigentes en la Entidad. En caso de que un Participante se encuentre participando simultáneamente en la campaña general de referidos de RappiPay, el cumplimiento de los hitos de esta Campaña (Escalera Embajadores) prevalecerá, y el Participante recibirá únicamente el Beneficio aquí descrito, renunciando a cualquier otro incentivo por el mismo Referido Efectivo.

RappiPay no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Referido incurra con ocasión de su participación en la Campaña.

Así mismo, los ganadores reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.

En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.

***