Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña “10K CRÉDITOS EN RAPPI POR ACTIVAR LA RAPPICUENTA” (en adelante, la “Campaña”), llevada a cabo por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a potenciales clientes que no poseen el producto RappiCuenta Depósito de Bajo Monto o RappiCuenta Cuenta de ahorros emitidos por la Entidad (en adelante la “RappiCuenta”) y que son expresamente invitados por la Entidad a participar (en adelante, los “Participantes”).
La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los potenciales clientes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los potenciales clientes y la Entidad. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
- Beneficio
A través de la Campaña, la Entidad entregará un Beneficio que consiste en un cupón de Créditos en Rappi por un valor de DIEZ MIL PESOS M/CTE (10.000 COP) los cuales están limitados a determinados Participantes, según un Orden Cronológico (término definido más adelante).
| 1.1 | Los primeros 1.500 Participantes que cumplan con la Mecánica de la Campaña (término definido más adelante), recibirán un (1) bono de Créditos en Rappi por diez mil pesos ($10.000 COP) cada uno. |
Los Participantes entienden y aceptan, una vez cumplido con lo anterior, el Beneficio será enviado hasta siete (7) días calendario después de finalizada la Vigencia, por medio del canal o los canales que la Entidad considere necesarios. En caso de que, por circunstancias imprevistas, no sea posible activar el Beneficio dentro de dicho plazo, el potencial cliente reconoce que la Entidad tomará las medidas necesarias para solucionarlo a la brevedad posible.
El Beneficio podrá ser redimido por los Participantes a más tardar el 31 de marzo de 2026. Los Participantes entienden y aceptan, que en el momento de aceptar el Beneficio, este es ofrecido por Rappi S.A.S.
- Condiciones para participar
Para participar en la presente Campaña, los Participantes deben cumplir con las siguientes condiciones:
| 2.1 | Cumplimiento de la Mecánica: Los potenciales clientes deberán cumplir con todas las condiciones establecidas en la sección Mecánica de la Campaña. |
| 2.2 | Vínculo Laboral: No deben tener una relación laboral vigente con Rappi S.A.S, Holding RappiPay S.A.S. o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. |
- Mecánica de la Campaña
Los Participantes obtendrán el Beneficio de la presente Campaña cuando realice las siguientes acciones y se cumplan los siguientes requisitos (en adelante Mecánica de la Campaña):
| 3.1 | Recepción de Comunicación: Únicamente podrán participar los potenciales clientes que hayan sido seleccionados por la Entidad y reciban una comunicación expresa a través de los canales establecidos para tal fin invitándolos a participar e informándoles sobre su elegibilidad y el inicio de la Campaña. |
| 3.2 | Apertura de la RappiCuenta: Tras recibir la comunicación, el Participante deberá gestionar la apertura de su RappiCuenta ante la Entidad y lograr la Creación Definitiva de su cuenta dentro del término de la Vigencia de la Campaña (término definido más adelante). |
| 3.3 | Acumulación de saldo: El Participante deberá realizar el primer ingreso de dinero (cash-in) en su RappiCuenta durante la Vigencia de la Campaña. Este movimiento podrá ejecutarse a través de:PSE.Transferencias desde otras entidades bancarias.Redención de cashback de RappiCard. No se considerarán como métodos válidos para la presente Campaña:Recargas o depósitos de RappiCuenta a RappiCuenta.Avances digitales de la RappiCard.Recargas con tarjeta crédito.Devoluciones de transacciones previas. |
| 3.4 | Cumplimiento de la Vigencia: Como regla general, el Participante deberá lograr la apertura de la RappiCuenta y el primer ingreso de dinero dentro de la Vigencia de la Campaña para recibir el Beneficio. Sin embargo, en el evento en que la Creación Definitiva de la Cuenta con posterioridad al cierre de la Vigencia debido exclusivamente a los tiempos de revisión de la Entidad, se aplicará lo dispuesto en la excepción del numeral 3.5.1, siempre que el Participante haya completado oportunamente todas las acciones bajo su responsabilidad. |
| 3.5 | Definición de Creación Definitiva y Orden Cronológico: Para efectos de determinar el orden de asignación del Beneficio, se entenderá que existe “Creación Definitiva de la Cuenta” cuando se hayan completado satisfactoriamente tanto los pasos de responsabilidad del Participante como los procesos de validación y revisión de responsabilidad de la Entidad. Esto se concreta únicamente cuando la Entidad realiza la Aprobación Final de la solicitud y emite la RappiCuenta en sus sistemas de manera exitosa. 3.5.1. Tiempos de Revisión y Disponibilidad: El Participante reconoce y acepta que su solicitud está sujeta a un proceso de revisión por parte de la Entidad, el cual podría extenderse más allá del cierre de la Vigencia. En el evento excepcional en que el Participante haya completado todas las acciones bajo su responsabilidad dentro de la Vigencia, pero la “Creación Definitiva de la Cuenta” ocurra con posterioridad debido a los tiempos de revisión de la Entidad, se aplicarán las siguientes reglas:(i) Con Beneficios Disponibles: Si al momento de la Aprobación Final aún existen unidades del Beneficio disponibles, este será otorgado al Participante.(ii) Sin Beneficios Disponibles: Si al momento de la Aprobación Final las unidades del Beneficio se han agotado debido a la asignación prioritaria por Orden Cronológico a otros participantes, el Participante NO recibirá el Beneficio, aun cuando haya completado sus pasos a tiempo.3.5.2. Extensión para Acumulación de Saldo: En el evento excepcional descrito en este numeral (aprobación posterior al cierre de la Vigencia), el Participante contará con un plazo de veinticuatro (24) horas contadas a partir del envío de la comunicación de bienvenida/aprobación de su RappiCuenta a través de los canales establecidos para tal fin, para realizar el cash-in y así consolidar su derecho al Beneficio, siempre que haya unidades disponibles según el punto 3.5.1.3.5.3. Exclusión del Orden: No se considerarán dentro del orden cronológico de asignación aquellas solicitudes que: (i) sean negadas por políticas de fraude, o (ii) queden pendientes de subsanar información o documentación. Estas ingresarán al orden de asignación únicamente en el momento exacto en que se genere la aprobación definitiva tras la subsanación.3.5.4. El criterio determinante para el orden de asignación será la fecha y hora exacta de la aprobación final registrada en los sistemas de la Entidad. |
- Vigencia de la Campaña
La vigencia de la Campaña empezará el día 10 de febrero de 2026 y finalizará el 26 de febrero de 2026 o hasta agotar existencias que, para la presente Campaña, están descritas en la sección 1.
- Condiciones de la Campaña
| 5.1 | El Beneficio es personal e intransferible y se entregará únicamente al Participante. |
| 5.2 | En el supuesto que la Entidad detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante y de no otorgarle ningún Beneficio que haya podido acumular. |
| 5.3 | Para la presente Campaña, su aplicación estará sujeto a los Términos y Condiciones del funcionamiento de los Créditos de la Plataforma Rappi. |
| 5.4 | El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Entidad, es veraz y fidedigna. En el evento que la Entidad identifique que la información dada carece de veracidad, puede descalificar al Participante de la presente Campaña, sin perjuicio de las demás acciones disponibles a luz del reglamento de la RappiCuenta en la normativa aplicable. |
- Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
- Limitaciones de responsabilidad
La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurra con ocasión de su participación en la Campaña.
Así mismo, el Participante reconoce que la Entidad no es responsable por la vigencia, disponibilidad, funcionamiento o uso de los Créditos en Rappi, siendo Rappi S.A.S. el único responsable de la redención y aplicación de dicho Beneficio.
continuemos En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de un caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.