Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) de la campaña realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A., (en adelante, “RappiPay”) denominada “Renovación Automática de las Bóvedas” (en adelante, la “Campaña”).
La Campaña va dirigida a personas naturales, clientes de la RappiCuenta Cuenta de Ahorros y RappiCuenta Depósito de bajo monto, según sea aplicable,(en adelante, se denominarán conjuntamente como la “RappiCuenta”), que cumplan con los requisitos señalados en el apartado de Mecánica de la Campaña (en adelante, los “Participantes”).
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los Participantes y RappiPay. Se entenderá que todo Participante conoce, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
- Funcionalidad de la Campaña
La funcionalidad de Renovación Automática permite a los Clientes autorizar a RappiPay para que sus Bóvedas (funcionalidad de la RappiCuenta) se renueven al vencimiento. La activación se realiza mediante la aceptación expresa del Cliente a través del botón de autorización dispuesto en los canales autorizados por RappiPay (como notificaciones in-app, WhatsApp y/o correo electrónico). De esta forma, el Cliente asegura la continuidad de sus rendimientos sin necesidad de gestiones manuales.
- Mecánica de la Campaña
Para participar en la presente Campaña, los Participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
| 2.1 | Ser titulares de una RappiCuenta activa y sin ningún tipo de bloqueo o restricción. |
| 2.2 | Contar con al menos una (1) Bóveda vigente. |
| 2.3 | Haber recibido la comunicación de la Campaña a través de los canales autorizados de RappiPay (In-App, WhatsApp y/o Correo Electrónico) en donde se encontrará el botón para que el Participante de su aceptación expresa. |
| 2.4 | Seleccionar el botón que da la autorización para implementar la renovación automática, disponible en la comunicación enviada. |
- Vigencia de la campaña
La campaña estará vigente desde el día 29 de septiembre de 2025 y tendrá una vigencia de carácter indefinido.
- Alcance de la renovación automática
Al seleccionar el botón mencionado, el Cliente autoriza y acepta que La renovación automática se aplicará a TODAS las Bóvedas que el Cliente tenga activas y que lleguen a su fecha de vencimiento a partir de la activación. No es posible seleccionar la renovación para unas Bóvedas sí y otras no.
Cada Bóveda se renovará bajo las siguientes condiciones:
- Plazo: Se mantendrá el mismo plazo (en días) que tenía la Bóveda que está por vencer.
- Tasa de Interés: La tasa de interés que se aplicará para el nuevo período será la tasa vigente ofrecida por RappiPay en la fecha en que se efectúe la renovación, para el monto y plazo correspondiente. El Cliente entiende que esta tasa puede ser diferente (mayor, menor o igual) a la de su período anterior.
- Condiciones y Restricciones
| 5.1. | La funcionalidad solo estará disponible para los Clientes que reciban la comunicación por los canales autorizados. |
| 5.2. | Al aceptar la renovación a través de esta Funcionalidad, el Cliente acuerda mantener el plazo original de su Bóveda. La tasa de interés aplicable para el nuevo período será la que se encuentre vigente el día de la renovación para dicho plazo, de acuerdo con las tasas publicadas por Rappipay. Esta condición se alinea con lo estipulado en los Términos y Condiciones generales del producto “Bóvedas”. |
| 5.3. | En caso de bloqueo, restricción o cancelación de la RappiCuenta o de las Bóvedas, no procederá la renovación automática. |
- Remisión a términos generales
En lo no regulado expresamente en estos términos y condiciones, aplicarán los términos y condiciones generales del producto Bóvedas y de la RappiCuenta. https://www.rappipay.co/terminos-y-condiciones/terminos-y-condiciones-de-las-funcionalidades-de-bovedas-empresas-ofrecidas-por-rappipay-compania-de-financiamiento-s-a/
- Limitación de Responsabilidad
RappiPay se limita a ejecutar la instrucción de renovación automática bajo las condiciones aquí descritas.
En caso de que el Participante no pueda utilizar la Funcionalidad de la Campaña por causas imputables a éstos, o a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
- Terminación y/o Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Entidad podrá, en cualquier momento y a su sola discreción, modificar, adicionar, ajustar, eliminar o dar por terminada la Campaña o eliminar cualquiera de las condiciones, en cualquier momento a su discreción, para lo cual dará previo aviso al Cliente por cualquier medio idóneo con 8 días calendario de anticipación a la fecha de cancelación o modificación.