Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA – 1 MES DE RAPPIPRIME INCLUIDOS CON LA ACTIVACIÓN DE LA RAPPICUENTA

04, marzo de 2023 a las 00:01 AM

31, junio de 2023 a las 12:59 PM

Por medio del presente documento RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. da a conocer los términos y condiciones de la campaña “1 MES DE RAPPIPRIME INCLUIDOS CON LA ACTIVACIÓN DE LA RAPPICUENTA” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña supone la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los potenciales clientes participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.

PRIMERA. – Territorio: Campaña aplicable en la República de Colombia, para los potenciales clientes que cumplan con la Mecánica de la  presente Campaña.

SEGUNDA. – Vigencia: La Campaña comenzará a partir del día 04 de marzo de 2023 a las 00:01 a.m. y finalizará el día 31 de junio hasta las 11:59PM de 2023.

TERCERA. –Beneficio: Los potenciales clientes que cumplan con la Mecánica de la presente Campaña recibirán 1 mes de RappiPrime por la apertura de la RappiCuenta, sea deposito de bajo monto o cuenta de ahorros, conforme a los términos y condiciones de RappiPrime, disponibles en el enlace.  El Beneficio de la Campaña no es intercambiable ni transferible.

El Beneficio será entregado al potencial cliente dentro de las 72 horas desde el momento que active su RappiCuenta (Cuenta de Ahorros o Depósito de Bajo Monto). Las 72 horas se contarán en horarios hábiles. El mes de Beneficio se contará a partir de la recepción de este.

En aquellos casos en que el potencial cliente cuente con RappiPrime Plus o RappiPrime, antes de activar la RappiCuenta y estuviera pagando de manera mensual o hubiera adquirido un plan anual o tuviera el servicio, RappiPay no le entregará el Beneficio al potencial cliente.

El Beneficio será entregado una sola vez cuando se abra el depósito de depósito de bajo monto o la cuenta de ahorros. En el evento que el potencial cliente por primera vez cambié su producto de depósito bajo monto a cuenta de ahorros o al contrario, se le entregará por única vez otro mes de RappiPrime. Así el potencial cliente y/o cliente entiende y acepta, que el cambio de producto, por ejemplo, de depósito de bajo monto a cuenta de ahorros, genera por solo una vez, que RappiPay deba entregar nuevamente el Beneficio, y de la misma manera en el caso en contrario, de cuenta de ahorros pasar a deposito de bajo monto.

Así, en el evento que el potencial cliente, adquiera la RappiCuenta, entiende y acepta, que cuando la cancela y vuelva abrir otro producto no genera que RappiPay le deba entregar el Beneficio nuevamente.

CUARTA. – Mecánica de la Campaña: Los potenciales clientes que soliciten y/o adquieran la RappiCuenta y la activen durante la Vigencia de la presente Campaña, recibirán el Beneficio. El Beneficio se aplicará tanto para cuenta de ahorros como para el depósito de bajo monto.

QUINTA. –  Términos y Restricciones: Podrán participar todas las personas naturales, mayores de edad que deseen adquirir la RappiCuenta, que residan en el territorio colombiano y que cumplan las siguientes condiciones:

  • Campaña válida durante la Vigencia. 
  • En caso de que el potencial cliente cancele o se le cancele por cualquier razón la RappiCuenta durante el tiempo en que esté activo el Beneficio, el potencial cliente entiende y acepta que RappiPay podrá retirarle el Beneficio, desde el momento de la cancelación.
  • El cliente potencial entiende y acepta que la potencial extensión de la vigencia del Beneficio por cualquier circunstancia, no supone compromiso de Rappi y/o RappiPay de mantener el mismo.
  • Se aclara que la presente Campaña se encuentra sujeta a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de contacto Rappi y del servicio RappiPrime

SEXTA. –Tratamiento de Datos Personales: El beneficiario manifiesta expresamente que en virtud de la autorización de tratamiento de datos personales otorgada para la apertura de su Rappicuenta prestó su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada con las finalidades previstas en la política de tratamiento de datos de RappiPay, que constan en elsiguiente enlace Política de Tratamiento de Datos, y en todo caso para cualquier finalidad vinculada con el desarrollo de la presente campaña

SÉPTIMA. – Validez de la Información: El potencial cliente confirma que ha verificado la información otorgada a Rappipay, y por tal razón reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma RappiPay, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

OCTAVA. – Limitación de Responsabilidad 

El potencial cliente reconoce y acepta que RappiPrime es un programa de fidelización de Rappi S.A.S., siendo este último responsable de su servicio, con lo cual, en el caso de presentarse alguna inconformidad, reclamo, queja relacionada con el Beneficio, esta deberá ser presentada ante los canales de soporte de Rappi. RappiPay no se hace responsable frente al servicio de RappiPrime por cualquier reclamación, incumplimiento o similares. RappiPay únicamente ofrece un Beneficio para que los potenciales clientes tengan RappiPrime durante el término previsto en la sección Tercera de la presente Campaña.

En consecuencia, RappiPay no se hace responsable por la devolución o reintegro de los dineros respectivos o por cualquier perjuicio que pueda sufrir el potencial cliente por el servicio ofrecido de RappiPrime.